Senior IKT Konsulent/Servicetekniker 

Om stillingen

Din rolle som IKT Konsulent/Servicetekniker vil være å sørge for god drift av datasystemer og  best mulig support for Options kunder. Du bidrar til problemfri IKT slik at kundens offshore operasjoner gjennomføres uten forstyrrelser og nedetid.

Du inngår i et team som tilbyr single point of contact service for våre kunder. 
Dette innebærer:

• Support og brukerstøtte: Du tilbyr hjelp via telefon, epost og web for alle IT systemer og fungerer som bindeledd mellom forskjellige systemleverandører. Du inngår i Options 24/7 vaktordning.
• Microsoft 365 admin og support: Du bistår kunden i alt Microsoft 365 relatert
• Drift av datasystemer på land og offshore: Du vil sørge for at den daglige driften av datasystemene går knirkefritt både på land og offshore. Du reiser derfor offshore ved mobilisering og når service av utstyr trengs.
•  Endpoint Management
• IT monitorering
  
  

  Du trenger ikke kunne alt når du starter i jobb hos Option, men du må ha god IT forståelse:

  • Erfaring med Microsoft infrastruktur (Windows server, Exchange, SQL osv)
  • Kjennskap til virtualiseringsteknologier (HyperV, VMware)
  • Kjennskap til Microsoft cloud (Azure, MS365)
  • Kjennskap til videokonferanse (Cisco, Teams, Zoom)
  • Grunnleggende nettverksforståelse (TCP/IP, Vlan, LAN/WAN)
  
  

  Hva du kan er ikke det viktigste, det er hvem du er som teller.

  For å lykkes hos Option er det aller viktigste at du er serviceinnstilt og jobber løsningsorientert med kunden i fokus. Du inngår i et team og bør derfor være en team player som liker å spille andre gode. Du jobber tett på og med kunder og bør derfor like nettverksbygging og være sosial. 
  I Option må du beherske både norsk og engelsk muntlig og skriftlig. 
  
  

  Hvorfor skal du bruke tid på å søke på denne stillingen?

  Option gjør en jobb som betyr en forskjell i en særdeles viktig bransje. Du bli en del av et sammensveiset lag som liker å tilbringe tid sammen, og er samtidig en del av et større miljø. I Option er det er stor fokus på både trivsel og utvikling. Her blir du investert i. 
  Du vil også få en jobb med:  
  • Konkurranse dyktig lønns- og pensjonsbetingelser
  • Kort vei til beslutninger
  • Mulighet til å påvirke egen og selskapets utvikling